うらら酵素の解約方法!解約できない…?実体験してみた!

モデルさんなどが愛用していて雑誌などでも話題になった、酵素サプリのうらら酵素ですが、解約方法が難しい!解約金を払わないと解約できない!このような口コミが少なくないようです。

その理由として、うらら酵素には解約方法が2種類ありその手続きが少し複雑な事と、
定期コースを契約した場合の解約保証を利用するには、解約金が発生する事があげられます。

つまり、うらら酵素は、解約できないわけではなく解約するのに、少し手間とお金がかかるという事なんです。

今回は、うらら酵素の解約について詳しくご紹介します。

うらら酵素について詳しく知りたい方は、下記の「うらら酵素についての詳細」記事を御覧ください。

>>うらら酵素についての詳細はこちら

うらら酵素の解約保証について

うらら酵素には、定期購入コースがあり以下のような内容になります。

  • ・毎月自動でうらら酵素が届く
  • 1回目は、送料のみの負担で購入できる(酵素代は実質無料)
  • 2回目以降も通常価格から21%オフで購入できる

こちらのコースは必ず6回目まで商品を購入する事に同意して、
割引特典を受けるという規約になっています。

しかし、1袋目のうらら酵素を服用して合わないなと感じた場合などに、
解約保証を利用すれば、6回未満でも定期コースを解約する事ができます。

その際、初回分の無料でお試し特典が適用外となるので、
届いた1袋分の代金を支払う必要があります。

定期コースの解約保証は、注文から30日間のみです。ご注意ください。

うらら酵素の2種類の解約(退会)方法

うらら酵素の解約には2種類の方法があり、
上記でご説明した解約保証を利用するかしないかで、解約方法が変わってきます。

  • 【解約保証利用する場合】:電話&入金
  • 【解約保証利用しない場合】:電話のみ

うらら酵素の2種類の解約方法について詳しくご紹介します。

【解約保証利用する場合】うらら酵素の解約方法は「電話&入金」

まずは、定期コースの解約保証を利用した解約方法をご紹介します。

  • 1,電話で解約保証の旨を伝える(30日以内の間)
  • 2,差額(解約金)を入金する口座を教えてもらう
  • 3,10日以内に入金する

電話で解約保証の旨を伝える(30日以内の間)

ERUFLEお客様センターへ電話して、定期コースの解約を伝えます。

解約保証の適用は、定期コースの初回注文日からの30日間だけなので、注意してください。

差額(解約金)を入金する口座を教えてもらう

定期コースの契約特典で、実質送料のみの負担だった初回の1袋分の単品価格を支払います。
指定された口座に、うらら酵素の単品価格と送料から、
すでに支払い済の初回分の金額を差し引いた金額を入金します。

入金口座はうらら酵素公式サイト【解約保証の適用について】のページに記載があります。
解約の電話でも確認ができます。

1週間以内に入金する

解約の電話から、1週間以内に入金確認ができないと、解約保証の対象外となってしまいます。

期限内にうらら酵素の会社で、差額分の入金確認が出来ない場合は定期コースの、
2回目以降の商品が発送されてしまいます。

解約保証は、初回分にしか適用されないので2回目が届いてしまうと契約通り、
6回の定期コースを受け取る必要があります。

お問い合わせ先 / 連絡先

うらら酵素の解約についてのお問い合わせ先をご紹介します。

  • 電話番号 0570-010-500
  • 営業時間 平日のみ
  • 営業曜日 10:00~18:00

平日のみの受付になっていますので、解約の時には日付に余裕をもって電話しましょう。

【解約保証利用する場合】うらら酵素の「解約時の注意点」

解約保証を利用して、うらら酵素の定期コースを解約する時の注意点をご紹介します。

  • 購入から30日以内の間のみ
  • 差額(解約金)7,538円がかかる

上記の注意点について、それぞれ詳しくご説明していきます。

購入から30日以内の間のみ

定期コースを注文した日から30日間のうちに、解約保証を利用する連絡が必要です。

差額(解約金)7,538円がかかる

解約保証を利用するには、うらら酵素の通常価格と送料を足した8,272円(税込)から、
初回分として支払った734円(税込)を引いた差額分の7,538円(税込)を、
指定口座に振り込まなければなりません。

【解約保証利用しない場合】うらら酵素定期便の解約方法は「電話のみ」

解約保証を利用しない場合の解約方法は、
お客様センターへ解約を伝える電話をするだけです。

【解約保証利用しない場合】うらら酵素の「解約時の注意点」

うらら酵素の定期コース解約時の注意点について、ご紹介します。

  • 4回以上の継続購入する
  • 次回発送されるまでに連絡する

6回以上の継続購入する

うらら酵素の定期コースの契約条件として、6回の受け取りを約束という記載があります。

つまり、6回分の継続購入を約束して、定期コースの割引特典を受けるという契約です。

ですので、定期コースは6回目の配送を受け取ってからでないと、解約手続きができません。

次回発送されるまでに連絡する

定期コースの解約は、6回目の配送以降ならいつでもする事ができます。

しかし、次回発送日の14日前に電話での連絡が必要です。
時間に余裕を持って連絡しましょう。

うらら酵素を解約した人の「解約理由」

うらら酵素を解約した人の解約理由についての口コミをご紹介します。

安い価格で購入させて、解約できると書いていますが、解約連絡すると、結局追加で高い金額を振り込ませて解約させてきます。結果も、何も変化がありませんでした。引用:@コスメ

・初回分がお得にお試しできて、1回目で解約可能という広告に騙されてまんまと定期コースを契約。効き目なしと判断したので、規約にある通り30日以内に解約しようとしたけど、電話が繋がらない。3日かけてようやく繋がりましたが、8,000円近い解約金を振り込まないと解約できないと言われました。初回分の値段だそうです。

・効果を感じなかった、それどころか飲み始めたら首回りなどに湿疹が出ました。体調もなんだか良くないです。多分、たくさんの材料が含まれているみたいなので、その中の何かが私には合わなかったみたいです。

・定期コースで3カ月飲み切りましたが、特に変化なしでした。何も効果がないのに、月に6,000円近くの費用はかけれないので解約しました。

うらら酵素の解約について「よくある質問」

うらら酵素の解約についてよくある質問をご紹介します。

解約する際に、FAXで解約手続きするって本当?

2018年の12月27日以前は、解約手続きの際に電話とFAXが必須だったようですが、
現在は、解約にFAXは必要ありません。電話だけで解約ができます。

昔は解約が面倒だった?住民票やFAX番号、住所が必要だったって本当?

少し前の解約方法は、専用の解約申込書をファックスで送る必要がありましたが、
現在は電話での受付だけで解約手続きができます。

途中解約してやめたいのに電話が繋がらない!つながりやすい時間は?

解約の電話をする際に回線が混雑していて繋がりにくい事があります。
平日の10時~18時までと、受付時間も限られていますが、比較的繋がりやすいのは、
14時~16時の時間帯のようです。

まとめ:うらら酵素の解約のポイント!

  • 解約保証は初回のみ適用される
  • 解約保証の利用には、7,538円がかかる
  • 定期コースの解約は、6回目以降ならいつでもOK

うらら酵素の解約には、2種類あり定期コースの解約保証を利用する場合は、
2回目から解約可能ですが、7,538円を入金する必要があります。

解約保証が適用されるのは、定期コースの初回注文日から30日以内の解約のみです。
それ以外の解約は、定期コースを6回受け取ってからの手続きになります。

うらら酵素の解約は、少し複雑ですが解約の申し込み期限に気を付ければ、
ちゃんと解約できますので安心してください。

うらら酵素の詳細を知りたい方はを…「効果」「効果のある飲み方・タイミング」「口コミ」などを徹底的に調べ上げた実際の体験記「うらら酵素の口コミを元に、効果や飲み方など全てを網羅した検証記事!」を読んでくださいね!